——— 产品功能介绍 - CRM客户关系云 ———
基础资料
功能介绍：线索来源、线索分类、客户来源、客户分类、商机来源、商机分类、销售目标等基础资料维护
线索管理
功能介绍：线索登记、线索分派、线索联络、线索公海等综合管控，分派过了有效期可以自动流回公海继续跟进
客户管理
功能介绍：根据分派的客户线索形成客户档案登记，然后对客户档案中的客户进行持续联络
商机管理
功能介绍：商机登记、商机联络、商机公海、订单管理、竞争对手等全流程商机管理，可以对接其他业务系统
报价管理
功能介绍：样品报价单及产品报价单的管理，可以根据国内、国际客户制定不同的报价模版及相应的查询统计报表
服务管理
功能介绍：工单登记、工单分派、工单处理、客户回访等综合客服管理，根据服务内容可以统计产品问题等
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